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企业级路由器的配置问题

2021.09.27

由于配置有误是造成路由器故障的常见原因,往往会因为路由器的设置不当而导致网络不能正常运行。例如,线路两端路由器的参数不匹配或参数错误,又或者路由掩码设置错误等。有关配置错误是非常复杂的问题,故障来源于多方面,典型的路由器配置文件可以分为:管理员部分(路由器名称、口令、服务、日志),端口部分(地址、封装、带宽、度量值开销、认证),路由协议部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP),流量管理部分(访问控制列表、团体),路由原则部分(路由映射),带宽之外的接入部分(主控台、远程登录、拨号)等。也就是说,路由器的配置问题大多数来自以上文件的配置。

企业级路由器
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①无法进行拨号。

故障现象:不能运行正常的拨号程序。

故障原因:主要问题是出在路由器的地址设置方面。

解决方法:这种问题的解决方法比较简单,具体做法是打开Web浏览器,在地址栏中输入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在设备的说明书上查询到),登录后进入管理界面,选择菜单"网络参数"下的"WAN口设置"选项,在右边主窗口中,"WAN口连接类型"选择"PPPoE",在"上网账号"及"上网口令"中输入账户名和密码,单击"连接"按钮即可。

②部分计算机无法正常连接。

故障现象:路由器硬件没有问题,所连接的计算机也没有问题,但不能实现正常连接,而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。

故障原因:这般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接的,因为有些ISP为了限制接入用户的数量,而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定,不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。

解决方法:先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线),然后采用路由器的MAC地址克隆功能,将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口,接着在未被绑定的计算机上选择"开始→运行",输入"cmd/kipconfig/all",其中"PhysicalAddress""就是本机MAC地址。

③网络频繁掉线。

故障现象:刚打开路由器时,网络运行正常,但是上网- -段时间后就经常掉线,关闭路由器后再重启又可以连通。

故障原因:引起这种故障的原因比较复杂,有可能是由于硬件方面的问题,也有可能是局域网内经常有人使用BT下载App下载资料,严重地影响网速而造成网络性能变低,不过大多数的情况都是由设置不当造成的,具体可分为以下几种状况。

●BT下载App拖慢网速而导致掉线。在共享网络中BT下载App是影响网速的一个重大问题,所以在遇到上网频繁掉线的问题时,用户应首先检查局域网内是否经常有人使用BT下载App下载资料,排除了使用不当这一因素, 再继续往下寻找病根。解决方法是关掉BT下载App,重启路由器。

●多台DHCP服务器引起IP地址混乱。当网络上有多台DHCP服务器时,会造成网络上的IP地址冲突,从而导致频繁的、不定时掉线问题。解决方法是将网络中的的所有DHCP服务器关闭,使用手动方式分配IP地址。

●对应连接模式设置有误。解决方法是在路由器路的管理界面中,选择左侧菜单里"网络参数"中的"WAN口设置"选项,选择"对应连接模式"中的"按需连接"选项,把"自动断线等待时间"设为"0分钟"则路由器就不会自动断线。

●遭受木马病毒攻击。这是除设置有误外所造成网络频繁掉线的另一个重要原因,如果怀疑计算机受到了木马病毒的攻击,那么首先应查看所有连接的计算机是否都感染了木马病毒,使用正版的杀毒App或木马病毒专杀工具,清除掉计算机内的木马病毒后上网。

④无法浏览网页。

故障现象:网页不能正常打开,但是QQ之类的程序却可以正常运行。

故障原因:这种情况是路由器上的DNS解析问题,例如,将网关设置成DNS地址,但这并非真实的DNS地址,就可能会导致地址解析出错。

解决方法:建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址(ISP局端提供的地址),打开路由器设置界面,找到"网络参数"中的"WAN口参数",然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外,在"DHCP服务"设置项,也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址,该地址需要从ISP供应商那里获取。

⑤无法登录路由器管理页面。

故障现象:无法进入路由器管理界面。

故障原因:主要是之前登录时所创建的连接有误。

解决方法:如果以前登录过路由器管理界面,那么用户应该首5先检查路由器与计算机的硬件连接情况,检查路由器LAN口上的指示灯是否正常。监控的杀毒App,都暂时将其关闭,然后将本机IP地址设为如果计算机中装有防火墙或实时为与路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般路由器提供的都是 Web管理方式,因此打开"Internet 选项"对话框,在"连接"选项中,如果曾经创建过连接则勾选"从不进行拨号连接"选项,单击"局域网设置"按钮,并将已勾选的选项全部取消选中即可。

虽然路由器在企业网络使用中出现的故障现象多种多样,其引发的原因也不尽相同,但只要对一些常见的故障现象多加分析,再结合经验在实际工作中不断实践,问题也会迎刃而解。


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